RÜCKSENDUNGEN

Waren können innerhalb 15 Werktagen ab Empfangsdatum zwecks Umtausch oder Erstattung zurückgesendet werden. 

Die Artikel My Creation und My Monogram können nicht zurückgesandt, umgetauscht oder erstattet werden.


KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG PER UPS*

UMTAUSCH

1 - Füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus, das Sie über Ihr Konto / Bestellungen / Einen Artikel zurücksenden aufrufen können, und geben Sie den Grund und gegebenenfalls die gewünschte Größe für einen Umtausch an.

2 - Wählen Sie UPS (kostenlos) oder einen anderen Versandanbieter (Sie tragen die Versandgebühren und das Versandrisiko für die Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, die Paketrücksendung mit einer Tracking-Option (Empfangsquittung mit Unterschrift) zu sichern).

Kontinentalfrankreich: 6 €
Vereinigtes Königreich: 9 £
Andere Länder: 10 €

3 - Schicken Sie Ihren Artikel zusammen mit dem Packzettel (zwingend erforderlich) an folgende Adresse: 

ZADIG & VOLTAIRE C/° SC2
Retours WEB, Z.A. D’ARVIGNY
104 RUE DENIS PAPIN
77550 MOISSY-CRAMAYEL
FRANKREICH

4 - Nach Erhalt des Artikels wird der Kundenservice diesen umgehend wie gewünscht umtauschen.
Sehen Sie hier alle Informationen zu Rücksendungen ein 

 

RÜCKSENDUNGEN

1 - Füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus, das Sie über Ihr Konto / Bestellungen / Einen Artikel zurücksenden aufrufen können.

2 - Wählen Sie UPS (kostenlos*) oder einen anderen Versandanbieter (Sie tragen die Versandgebühren und das Versandrisiko für die Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, die Paketrücksendung mit einer Tracking-Option (Empfangsquittung mit Unterschrift) zu sichern.). Drucken Sie das Etikett des Spediteurs aus.

3 - Schicken Sie Ihren Artikel zusammen mit dem Packzettel (zwingend erforderlich) an folgende Adresse: ZADIG & VOLTAIRE C/° SC2, Retours WEB, Z.A. D’ARVIGNY, 104 RUE DENIS PAPIN, 77550 MOISSY-CRAMAYEL, FRANKREICH

4 - Nach Erhalt des Artikels wird der Kundenservice diesen umgehend erstatten.

*Kostenlos, außer während Sonderaktionen (Sales & Good Deals)
Sehen Sie hier alle Informationen zu Rücksendungen ein


Aufträge im Gastmodus können nicht umgetauscht werden, es werden nur Rückerstattungen akzeptiert.